Toolkit Klachtafwikkeling - Tijdelijk voor € 0
Hoewel je cliënten professioneel begeleidt, kun je te maken krijgen met een ontevreden klant of misschien zelfs een officiële klacht bij een beroepsregister. Zo'n klacht kan grote impact hebben en veel spanning veroorzaken. In deze toolkit klachtafwikkeling vind je de volgende documenten:
- Stappenplan klachtafwikkeling
- Excuuskaart
- Sjabloon klachtenformulier
- Toelichting ondersteuning bij klachten bij abonnement Praktijkondersteuning
In het kader van de Dag van de Scheiding is deze toolkit tijdelijk kosteloos beschikbaar.
€ 0
Bij de Scheidingsdeskundige streven wij naar een zeer hoge mate van tevredenheid van onze relaties. Wij zijn er daarom van overtuigd dat je tevreden zult zijn over jouw aankoop via onze webshop.
Mocht je om welke reden dan ook toch niet tevreden zijn over een product dat je bij ons hebt aangekocht dan krijg je, na een telefonisch onderhoud met een van onze collega’s waarin jouw zorgen zijn besproken, jouw geld terug. Voorwaarde hierbij is dat je jouw eventuele zorgen binnen één week na de aankoopdatum per e-mail met ons deelt.
Productomschrijving
Hoewel je cliënten professioneel begeleidt, kun je te maken krijgen met een ontevreden klant of misschien zelfs een officiële klacht bij een beroepsregister. Zo'n klacht kan grote impact hebben en veel spanning veroorzaken. In deze toolkit klachtafwikkeling vind je de volgende documenten:
- Stappenplan klachtafwikkeling
- Excuuskaart
- Sjabloon klachtenformulier
- Toelichting ondersteuning bij klachten bij abonnement Praktijkondersteuning
Waarom kiezen voor De Scheidingsdeskundige?
Al ruim 10 jaar een betrouwbare partner voor professionals die betrokken zijn bij scheidingen
Praktijkgericht, deskundig en betrokken
Door samenwerking verbeteren we de kwaliteit van scheidingsbegeleiding in Nederland
